発信スクリプト

発信の時に使用するスクリプトの管理画面です

発信スクリプト一覧画面

 

■追加

スクリプトを新規作成したい場合はこちら

 

■スクリプト一覧

今までに作成したスクリプトの一覧が確認できます。各スクリプトの総架電数・接続数・公開状況などが表示されます。

一覧の上部には検索・絞り込みバーがあり、スクリプトを探しやすくなっています。

  • 「タイトル」:タイトルの一部を入力してスクリプトを検索できます。カンマ区切りで複数のキーワードを入力すると、いずれかを含むスクリプトが表示されます。入力後にEnterキーまたは「検索」ボタンで絞り込みます。
  • 「公開状況」:「すべて」「公開中」「下書き」から選ぶと、その状態のスクリプトだけを表示します。
  • 「リセット」ボタンを押すと、絞り込みを解除して全件表示に戻ります。

 

■スクリプトの詳細を確認する

「詳細」を押すと、該当スクリプトの総架電数の内訳と、スクリプトの内容(ツリー)を確認できます。

1発信ごとの結果が見たい場合は「発信」>「発信一覧」から、スクリプトの総結果が見たい場合は「発信」>「発信スクリプト」からご確認いただけます。

スクリプトの内容は、開始メッセージから相手のプッシュ番号ごとに枝分かれするツリー形式で表示されます。選択肢の丸は通話結果に応じて、成立は緑・不成立は赤・未設定は灰色で色分けされます。

発信スクリプトの詳細(ツリー表示)

■スクリプトに対するアクション

画面右上の「アクション」ボタンをクリックすると、そのスクリプトに対して実行できる操作を選択できます。

  • 公開する:下書きのスクリプトを公開し、発信で使えるようにします。
  • コピーして作成:公開済みのスクリプトを編集したいときに、内容を複製した下書きを新しく作成します。
  • 通話データをエクスポート:そのスクリプトの通話データをダウンロードします。
  • 削除する:スクリプトを削除します。

発信スクリプトのアクションメニュー

※公開すると、そのスクリプトは編集できなくなります。内容を変更したい場合は「コピーして作成」で下書きを複製してから編集してください。