【外部連携】取り込みの実行ログを確認する

スプレッドシート/Salesforce/CSVの取り込み結果(取り込み件数・新規件数・付与タグ・スキップ理由・状態)を「実行ログ」で確認する方法です。

スプレッドシートやSalesforce、CSVからコンタクトを取り込むと、その実行結果が「実行ログ」に記録されます。いつ・どの連携元から・何件取り込んだか、どのタグが付与されたか、スキップや失敗が無かったかなどを後から確認できます。

実行ログの見かた

「電話帳 > 外部連携で取り込む」ページ(サイドバーの「外部サービス連携 > 自動同期・自動発信」からも開けます)の下部に「実行ログ」セクションがあり、直近の実行が表示されます。右上の「すべての実行ログを見る」を押すと、過去のログを一覧できるページへ移動します。

※ログの保存期間は90日間です。

実行ログの一覧(連携先・種別・自動付与タグ・取り込み件数(うち新規)・状態・補足)

各列の意味

  • 実行日時:取り込みが実行された日時です。
  • 連携先:取り込み元の設定(スプレッドシートやSalesforceのリストビューなど)です。
  • 連携サービス:取り込み元の種類(スプレッドシート/Salesforce/CSV)です。
  • 種別:「一度のみ」または「自動同期」のどちらで実行されたかです。
  • 自動付与タグ:その実行で自動的に付与されたタグです。タグ名をクリックすると、そのタグで電話帳を絞り込めます(削除済み・アーカイブ済みのタグは薄く表示され、クリックできません)。
  • 取り込み件数:電話帳に取り込まれた件数と、そのうちの新規件数を「◯件(新規◯件)」の形で表示します(詳しくは下記)。
  • 状態:実行の結果です(下記)。
  • 補足:失敗の理由や、スキップした行の内訳などが表示されます。

「取り込み件数」と「新規」の違い

「取り込み件数」は電話帳に取り込まれた件数で、一度削除したコンタクトが再び取り込まれた分も含みます。そのうち「新規」として新しく追加された分だけが自動架電(+自動で発信)の対象です。すでに電話帳にある既存のコンタクトは、取り込み対象に含まれていても再度架電されることはありません。

状態の種類

  • 実行済み/同期済み:正常に完了しました(その場の取り込みは「実行済み」、自動同期は「同期済み」と表示されます)。
  • 実行中/同期中:取り込みの処理中です。
  • 新規のデータがありませんでした:自動同期で、前回から新しく追加された行が無かった場合の表示です(エラーではありません)。
  • エラー:取り込みに失敗しました。理由は「補足」欄に表示されます。

「補足」欄に表示される内容

取り込みで省かれた行がある場合、その件数と理由が表示されます。

  • 電話番号が無効・未入力の行や、名前が未入力の行はスキップされ、その件数と理由が表示されます。
  • Salesforceの自動同期で対象が上限(2,000件)を超えた場合は、先頭2,000件までしか取り込まれず、その旨が表示されます(対象を減らすにはリストビューの条件を絞ってください)。なお「一度のみ同期」での取り込みには件数の上限はありません。

絞り込み

「すべての実行ログを見る」ページでは、「取り込み種別」(すべて/一度のみの同期/各連携元/アーカイブ済み・削除された設定)と「状態」(すべて/新規取り込みあり/成功/失敗)で絞り込めます。

関連ページ

  • スプレッドシートから取り込む:こちら
  • スプレッドシートから一度だけ取り込む:こちら
  • Salesforceのリストビューから一度だけ取り込む:こちら