再電話ボタン

①

・通話作成時での設定 ... 「発信」＞「発信一覧」＞「通話を作成」の作成画面の「再電話（任意）」欄で「再電話を追加」をクリック

・一度通話した後の設定 ... 「発信」＞「発信一覧」の「再電話」or通話グループ詳細にある「再電話を予約」をクリック

②任意の日時・任意の通話ステータスを指定する

 

③以下の画像の通り、再架電の予約は複数することが可能です

※再架電の予約が残っている状態でも、対象がいなくなった場合は再架電は行われま　せん。

 

★再電話のターゲット判定について

条件①：該当通話での通話履歴があり、指定した通話ステータスである

条件②：対象タグが付与されているターゲットであること

上記どちらも満たしているかどうかを再電話開始の瞬間に判定し、ターゲットを決定します。

 

◾️こんな場合はどうなるの？

・再電話の時間までに、電話をかけたくない方のタグを外した場合
　→再電話の対象になりません

・再電話の時間までに、電話したい方に新たにタグを付与した場合
　→再電話の対象になりません