ご利用状況・請求

ご契約中のプラン・今月のご利用額・請求の確認ができます

サイドバー下部の「ご利用状況・請求」、またはヘッダー右上のユーザーアイコン>「ご利用状況・請求」から開けます。

※管理者のメンバーのみ確認できるページです

ご利用中のプラン

現在のプラン・月額・お支払いサイクル・請求期間・払込方法が表示されます。「プランを変更・比較する ›」からプラン画面へ移動できます。

  • プラン変更の予約中は「変更予約」、解約の予約中は「解約予約」と停止予定日が表示されます。それぞれ「プラン変更予約を取り消す」「解約予約を取り消す」で取り消せます。
  • 「プランを解約する」から解約の手続きができます(解約の方法)。

今月のご利用状況

今月の従量ご利用額(発信・受電・転送・SMS など)の内訳と合計、うち未請求(次回自動決済の見込み)の金額が表示されます。仕組みは従量課金の仕組みをご覧ください。

ご契約中のオプション

追加したオプションと月額が表示されます。「解約」でオプションを解約できます(お支払い済みの当月末まではご利用いただけます。返金はありません)。

請求履歴

月ごとのご請求金額と状況(利用中/支払済)が表示されます。確定した先月以前の月は「請求書」「領収書」を発行できます(請求書/領収書の発行)。

従来プランをご契約中の場合

「請求履歴」の代わりに「請求金額」が表示されます。

請求金額画面(ご利用状況・請求)。電話番号・期間で絞り込み、請求書発行/領収書発行

  • ■電話番号:全て/個別で切り替えて確認できます
  • ■日付:指定した期間の請求を確認できます
  • ■請求書発行/領収書発行:指定した期間の請求書・領収書を発行できます。事前に「設定」>「請求先情報」の入力が必要です
  • ■請求詳細:1日の通話の合計金額が、日付が変わる24時にご登録のクレジットカードに決済されます。「プラン内容の変更」はプラン料金/電話番号料金の更新代です

※利用料金が少額の場合はその日は請求せず、累積が一定額を超えたタイミングで自動請求されます