オペレーター
管理画面への転送、プレディクティブコールを受ける際の応対者を事前に登録するページです
サイドメニュー「Webオペレーター」から開けます。
■オペレーターを作成
新規でオペレーターを追加できます（追加方法）。
■オペレーター一覧
登録されたオペレーターの一覧で、オンライン／オフライン、接続先（「Webクライアント」など）、対応中のプレディクティブコールを確認できます。
■詳細
オペレーターの名前を編集できます。
■削除
オペレーターを一覧から削除できます。通話に割り当てられているオペレーターや、着信スクリプトで唯一の転送先に指定されているオペレーターは削除できません（先にスクリプトの転送先を変更してください）。
■登録できる人数
ご利用のプランによって、登録できるWebオペレーターの人数が決まっています（Light・Basic：1人、Business：3人、Outbound：無制限）。オトコルにログインしたユーザーは自動でWebオペレーターとして登録され、1人分を使います。上限に達しているとヘッダーの電話アイコンに理由が表示され、オンラインにできません。既存のWebオペレーターを削除するか、プランを見直してください。