利用中の電話番号

 

◼︎「番号を購入」ボタンより新規で番号をご購入できます。

◼︎対応機能

通話機能

SMS（ショートメッセージ）送信機能

 

◼︎呼び出し時間の記録

オン/オフを選択いただけます。

オンにすると呼び出し時間を記録できます。

 

アクション＞詳細に入ると↓

◼︎転送待機音声

あらかじめ保存した転送待機音声に設定ができます。

🔗設定方法はこちら

 

◼︎受電設定

受電（折り返し）時の設定を変更できます。

🔗詳しくはこちら

◼︎営業時間設定

営業時間を追加していただくことができます。

追加することで、営業時間内・時間外で別のスクリプトを設定することができます。

🔗設定方法はこちら

 

◼︎受電履歴

この番号への受電（折り返し）履歴を一覧で確認することができます。

一覧には「時間／発信者情報／カテゴリー／最終発信／通話時間／通話料金／対応状況／アクション」の列が表示されます（かけ放題プランでは「通話料金」列は表示されません）。

「最終発信」列には、その相手へ直近にこちらから発信したスクリプト名と発信日時が表示されます（通話グループがある場合はスクリプト名がリンクになります）。

「対応状況」列では、対応済みの受電に緑色のチェックが付きます。未対応の受電には「対応済みにする」ボタンが表示され、押すと確認のうえ対応済みにできます。

右上の「結果をCSVでエクスポート」ボタンから、この番号の受電履歴をCSVで書き出せます。

アクション列の「詳細」から受電詳細画面を開くと、ステータスや通話時間・料金に加えて、着信スクリプトが紐づく受電では「スクリプトの分岐経路」として、その受電が実際に辿ったノードがオレンジ色でハイライトされたツリーグラフを確認できます。

 

なお、サイドバーの「着信」＞「着信履歴」からは、全ての電話番号を横断した受電の一覧を確認できます（電話番号・対応状況で絞り込み可能）。