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FAQ
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よくある質問はこちらから
機能について
複数タグを選択した場合の発信対象について
発信完了した通話が「進行中」ステータスである場合
コンタクトにインポートしたファイルが文字化けしてしまう
転送/折り返しの際の動作について
1つの発信結果で同じ連絡先に2回の発信がいくのはどうして?
通電後に音声が流れるまでに少し間があるのはなぜ?
コンタクトのインポート時に入力されない連絡先がある
パスワードを忘れてしまった際の対応方法
2段階認証の設定をする
留守電に繋がった場合も通話結果が「未回答」になる
料金について
通話、SMS送信にかかる料金を教えてください
オトコルの請求はクレジットカード明細にどのように表示されますか?
受電Lightプランでできること・料金
従量課金の仕組み(未払いが1万円に達すると自動決済されます)
解約について
解約の方法を教えてください
スクリプトについて
テキスト音声で発信する際に無音の時間を作りたい
作成したスクリプトが通話に使用できない
その他の質問
電話番号が新規で購入できない
通話を強制的に切電する
見慣れない番号から着信がありました
架電先がボタンプッシュを押していないのにボタンプッシュが記録されている
オトコルにアップロードしたデータの保存先は海外ですか?
ボタンプッシュが反応しない場合がある