プラン

プランの確認・お申し込み・変更ができます

ヘッダー右上のユーザーアイコン>「プラン」、または「設定」>「プラン」から開けます(管理者のメンバーのみ表示されます)。

画面の見かた

  • ■現在のプラン:ご契約中のプランとお支払いサイクル(月払い/年払い)が表示されます。「ご利用状況・解約はこちら ›」から「ご利用状況・請求」の画面へ移動します。
  • ■プラン概要:各プランの月額と主な機能です。「月払い」「年払い」を切り替えて料金を確認できます。
  • ■プラン比較:プランごとの機能(◯ 標準で使えます/▲ オプションで追加/× 使えません)と、通話料・SMS送信料の一覧です。

プランの違いはプランの種類と主な違いをご覧ください。

※従来プラン(従量課金プラン・スタンダードプラン・プレミアムプラン など)をご契約中のアカウントでは、プラン概要・プラン比較は表示されません。

プランを申し込む

申し込みの手順はプランの購読をご覧ください。

プランを変更する

  1. 「プラン概要」で変更したいプランの「○○ に変更する」を押します
  2. 表示された内容を確認し、「○○ に変更する」を押します
  • 上位のプランへの変更は即時に反映されます。差額は日割りで計算し、次回のご請求に反映されます(今すぐの追加請求はありません)。
  • 下位のプランへの変更は、次回の更新日に切り替わる「変更予約」になります(ボタンは「○○ に変更する(次回更新日から)」)。それまでは現在のプランをそのままご利用いただけます(日割りの返金・追加請求はありません)。
  • 変更予約中は画面上部に「変更予約 YYYY/MM/DD から ○○ に切り替わります」と表示されます。取り消す場合は「ご利用状況・請求」の「プラン変更予約を取り消す」を押してください。

※解約予約中は「○○ に変更する」が表示されません。「ご利用状況・請求」で解約予約を取り消してから変更してください。

※従来プランから新しいプランへの変更はサポート(support_ac@graham.jp)で承ります。

 

解約したい場合はこちら