オペレーターの追加方法

▼設定の流れ

①サイドメニュー「Webオペレーター」を開く

②「オペレーターを作成」をクリック

③「オペレーター作成」画面

1. 名前　　　　：オペレーター名を入力

 

作成したオペレーターは一覧に「Webクライアント」として表示され、電話機がなくてもオトコルの管理画面（このブラウザ）でお客様からの電話を受けられます。

■登録できる人数

ご利用のプランによって、登録できるWebオペレーターの人数が決まっています（Light・Basic：1人、Business：3人、Outbound：無制限）。オトコルにログインしたユーザーは自動でWebオペレーターとして登録され、1人分を使います。上限に達しているとヘッダーの電話アイコンに理由が表示され、オンラインにできません。既存のWebオペレーターを削除するか、プランを見直してください。