特定の番号を押した方にSMSを送る

■特定の番号を押した方にSMSを送る

新しいスクリプトビルダーでは、あらかじめカスタムイベントを作成しておく必要はありません。スクリプトの編集画面で「この番号を押したら起きること」としてSMS送信を直接設定でき、設定内容は自動でイベントとして保存されます。

特定の通話結果の方や、案内を聞いて特定の番号を押した方だけにSMSを送りたい場合は、以下の手順で設定します。

※SMSを送るには、SMS対応の電話番号が必要です。SMS対応番号が無いアカウントでは「SMSを送る」は表示されません。

①ツリー上の選択肢（番号の丸）をクリックして「選択肢を編集」を開く

SMSを送りたい番号の選択肢をクリックすると、右側に「選択肢を編集」ドロワーが開きます。

プッシュ番号（DTMF）：相手に押させる番号（0〜9, #, *）を選択

通話結果：必要に応じて「成立／不成立／なし」を設定（成立・不成立の割合を可視化するための任意設定です）

②「この番号を押したら起きること」＞「SMSを送る」を選ぶ

「この番号を押したら起きること」で「SMSを送る」を追加すると、その番号が押されたときにSMSを送信できます。

SMSの送信内容：新規入力するか、既存のテンプレートから選択します

SMSタイトル：テンプレートの名称

本文：送信するメッセージの内容

送信元の電話番号：SMS対応の番号から選択

③設定を適用して保存する

入力したら「適用」でドロワーを閉じ、画面右上の「保存」で保存します。SMSを設定した選択肢には、ツリー上に「SMS」チップが表示されます。

発信スクリプトの場合は、編集後に画面右上の「アクション」▶「公開する」で公開すると、その発信スクリプトで発信できるようになります。

※設定したSMSは番号が押された際に送信されます。本番で利用する前に、テスト発信で動作をご確認いただくことをおすすめします。