AIでスクリプトを作成・チェックする

AI生成・AI校閲などのAIアシスト機能で、通話スクリプトをすばやく作成・改善できます。

オトコルのスクリプトビルダーには、スクリプト作成を助けるAIアシスト機能があります。AIが作成・指摘した内容はあくまで参考です。生成・修正のあとは内容を必ずご確認のうえ、本番発信の前にテスト発信での検証をおすすめします。

主なAIアシスト機能

  • AIでスクリプトを自動生成する(分岐・SMS・転送つき)
  • 編集中の読み上げ文をAIが整える(AIテキスト改善)
  • 読み上げに続く「押す番号(選択肢)」をAIが作る(適用して分岐を生成)
  • 作成したシナリオの整合性をAIがチェックする(AI校閲)

①AIでスクリプトを自動生成する

スクリプトビルダー上部の「自由入力/AI生成」で「AI生成」を選び、目的(用途)と会社名を入力して「生成する」を押すと、用途別の実績パターンを参考に、分岐・SMS・転送を含む通話スクリプトをAIが自動で設計します。業種・サービス/商品名・ターゲット・転送先電話番号・追加情報は任意です。

AI生成タブ。目的・会社名などを入力して「生成する」を押す

生成が終わると、ツリーにスクリプトが反映されます。内容はそのまま編集・保存できますので、文面や分岐をご確認・調整のうえご利用ください。

AIが自動生成したスクリプトのツリー(分岐・SMS・転送つき)

※すでに内容のあるスクリプトでAI生成を行うと、生成結果で置き換えるかどうかの確認が表示されます。

②編集中の読み上げ文・分岐をAIで作る

ノード(吹き出し)をクリックして開く「スクリプトを編集」では、次のAIアシストが使えます。

  • AIテキスト改善:入力中の読み上げ文を土台に、AIが読み上げ文を整えます。
  • 適用して分岐を生成:入力した読み上げに続く「押す番号(選択肢)」をAIが作成します(既存の選択肢は置き換わります)。

「スクリプトを編集」内のAIテキスト改善・適用して分岐を生成

③AI校閲でシナリオをチェックする

画面右上の「AI校閲」を押すと、作成したシナリオ全体の論理的・意味的な整合性をAIがチェックし、気になる点を一覧で表示します。指摘には「要修正」「改善推奨」の区別があります。

AI校閲の結果(要修正・改善推奨の指摘一覧)

指摘は参考情報です。修正せずにそのまま保存することもできますが、内容をご確認のうえ、必要に応じて修正してください。

※AIによる生成・改善・校閲の結果は、実際の読み上げ方や動作を保証するものではありません。本番でご利用の前に、必ず内容のご確認とテスト発信での検証をお願いいたします。