通話ステータスによってショートメッセージを送信する方法
通話完了後に、該当の通話ステータスのコンタクトに自動でショートメッセージを送信することができます
通話が終わったあと、発信結果(電話に出ず・留守電など)に応じて、そのコンタクトにSMSを自動で送れます。
①サイドメニュー「発信」>「発信一覧」から通話の作成画面を開く
②「発信結果ごとのアクション(任意)」の「条件を追加」を押す
「発信結果」でSMSを送りたい結果を選びます。
- 電話に出ず:呼び出したが、不在だった状態
- 通話中:呼び出したが、通話中だった状態
- 失敗:呼び出しに失敗した状態
- 全て回答:質問に全て回答している状態
- キャンセル:発信者側で発信キャンセルが行われた場合
- 留守電:留守番電話に接続された状態
- 未回答:電話はつながったが、番号が押されなかった状態
※留守電判定の精度が100%ではない関係上、SMSの送信通数が実態と乖離する可能性がございます。
参考記事:留守電につながった場合も通話結果が「未回答」となる
③「この結果のときに行うアクション」で「SMSを送る」を押し、内容を入力する
「本文を入力」でタイトルと本文を入力するか、「テンプレから選ぶ」で作成済みのショートメッセージを選び、送信元の電話番号を選びます。作成済みのカスタムイベントを使う場合は「ほかで作った動きを使う」から選びます。

※複数の発信結果に設定したい場合は「条件を追加」で行を増やしてください。同じ発信結果は1行にまとめて設定します。
