ヘルプセンタースクリプト・音声ファイルについてスクリプトについて作成方法(スクリプトがない場合)作成方法(スクリプトがない場合) 「オトコル」を使って達成したい目標を定める(例:セミナーのリマインドを参加者全員にしたい、参加が難しい人に対しては別日程で調整して貰えるように対応したい) 「オトコル」を使って、伝えたい・質問したい内容の詳細をピックアップ(例:伝えたいのはセミナー名・開催場所、質問したいのは、参加が難しい方に対して他の日程であれば参加可能か?) 参考スクリプトを見て、内容を当てはめる 完成 前の記事作成方法(スクリプトがある場合)次の記事ポイント